Política de Envío y Entrega

Última actualización: 23 de marzo de 2026

En Movinglife España (Movilidad Ampliada, SL), nos aseguramos de que su scooter ATTO y sus accesorios lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Trabajamos con agencias líderes (MRW, Correos, GLS...) para garantizar la máxima eficiencia.

1. Zonas de Envío y Tarifas

• España Peninsular y Baleares: * Envío GRATUITO para pedidos superiores a 75€ (incluye todos los modelos de scooters ATTO).

  • Para pedidos inferiores a 75€, el coste de envío es de 15€ (IVA incluido).

• Canarias, Ceuta y Melilla: Debido a las particularidades aduaneras y de transporte, los envíos a estas zonas se gestionan de forma personalizada. El coste se calculará individualmente según el destino y el momento de la compra. Por favor, contacte con nosotros en info@movinglife.es para recibir un presupuesto de envío antes de realizar su pedido.

2. Plazos de Entrega

Entendemos la importancia de su movilidad. Por ello, optimizamos nuestros tiempos al máximo:

• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén en un máximo de 48 horas laborables.
  
  
• Tiempo de Tránsito: Una vez enviado, la agencia de transporte entregará su pedido en un plazo máximo de 48 horas laborables (Península).
  
  
• Plazo Total Estimado: El tiempo de entrega estándar es de un máximo de 4 días hábiles desde la confirmación del pago.
  
  
• Gestión de Stock: En el caso excepcional de que un producto no se encuentre disponible tras realizar el pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted de forma inmediata para informarle del nuevo plazo de entrega. Si la nueva fecha no se ajusta a sus necesidades, garantizamos la resolución del contrato y el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado.

3. Condiciones de la Entrega

• Método: Por razones de seguridad y logística de bultos voluminosos, la entrega de los scooters ATTO se realiza siempre a pie de calle. Los transportistas no tienen la obligación de subir el producto al domicilio.

• Embalaje: Todos nuestros productos se envían en el embalaje original de Movinglife, diseñado específicamente para proteger la tecnología de los scooters ATTO durante el transporte.

4. Recepción de Mercancía e Incidencias (Muy importante)

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete en el momento de la recepción:

1. Revisión Visual: Si observa golpes, roturas o el precinto manipulado en la caja, debe indicarlo en el albarán del transportista escribiendo "PRODUCTO NO CONFORME".

2. Verificación: Si no puede revisar el contenido en presencia del transportista, le recomendamos firmar e incluir la nota "Pendiente de revisión".

3. Notificación: Dispone de 24 horas desde la recepción para notificarnos cualquier daño estético o rotura causada por el transporte a info@movinglife.es. Superado este plazo, las agencias de transporte no aceptarán reclamaciones por daños físicos.